当天稍晚时，对乔哈丁而言，那是一次相当紧张的五十分钟首次会诊。比利面对会议室的窗子坐下，起初他不敢正眼看别人，似乎已不太记得年幼时发生的事，即使能自由谈论继父对他的虐待经过。
乔哈丁知道自己采用的方法过于小心，吴可妮曾告诉他，必须先尽快找出比利体内有多少种不同的人格、找出他们的特性，鼓励每一种人格说出他们存在的原因，同时也要让他们说出当时他们被创造出来时的情况。
然后，所有不同人格必须彼此相识，让他们彼此产生沟通，并且在面对问题时互相帮助，而不是互相独立。吴可妮建议的策略乃是将这些不同人格集合在一起，最后将他们介绍给比利──中心人格──让他重新拾起那些回忆，最后再试着进行融合工作。乔哈丁有很大的意愿尝试她的方法，也早就知道吴博士在监狱中曾技巧地引出各种不同的人格，但别人能用的方法自己不一定能用。他认为自己很保守，必须使用自己的方法，而且是在最佳的时机并拥有适当人员及设备的情况下。
日子一天一天过去了，尹朵娜护士发现自己与比利一对一的时间越来越多；比起其他病患，比利睡得很少，他很早就起床，因此尹朵娜必须与他谈很多的话，他谈到那些住在他体内的其他人。
有一天，比利递给她一张签满亚瑟的纸张，脸上的表情似乎很惊恐，并且说：“我不认识任何名叫亚瑟的人，而且我也不知道纸上写的是什么。”
不久，医院同仁向乔哈丁提出抱怨，说他们愈来愈无法与这样的人相处，因为他常说：“我没做这件事，是其他人做的。”但工作人员都亲眼看见那些事情都是他做的。他们还说，在治疗其他病患时，比利都会从中破坏，还经常对工作人员暗示雷根会出现，工作人员认为这是无形的恫吓。
商讨之后，乔哈丁决定亲自接手比利的诊疗，而且要求同仁在医院里不可提到或谈论其他人格的名字，尤其不可在病患前谈论这件事。
曾在第一天与比利谈过话的杨海伦护士，现在已参加了比利的治疗小组。她在3月2个月内，必须努力于让比利承认别人指证他曾经做出的行为。
许划：
1当他否认他弹钢琴的能力时──工作人员应向他表示他昔日看见或听过他弹钢琴──将事实与他的态度结合在一起。
2当他否认他写下的字条时──工作人员应告诉他，他们的确看见那是他写的。
3当他自称是另外一个人格时──工作人员应提醒他的名字是比利。
乔哈丁医师向亚伦解释他将采取的方法，因为同房的其他病患感到很迷惑了，他们经常听到许多不同人格者的名字。
“有些人还不是称自己是拿破仑或耶稣基督。”亚伦说。
“那是不同的，如果我和医院其他工作人员今天称呼你是丹尼，另外一天却又必须称呼你是亚瑟、雷根、汤姆或亚伦，这会让我们搞迷糊。我的建议是，对医院工作人员以及其他病患而言，你所有的人格最好都使用比利这个名字，而”
“他们不是“人格”，乔哈丁医师，他们是人。”
“为什么要这样区分呢”
“当你称呼他们为人格时，似乎你不相信他们真的存在。”